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目錄
開始進行『FB社團蓋大樓』銷售與成立訂單前,需先進行安裝OrderPally Pro 擴充功能,請依循以下操作設定說明:
一. 安裝 OrderPally Pro 擴充功能
※請注意:經營 FB社團的店家才需安裝應用程式!
點擊 OrderPally Pro 安裝連結:https://chromewebstore.google.com/detail/orderpally-pro/enhefljmefdahddaiopgakgigmafapgl
1.點擊 「加到Chrome」
2.點擊「新增擴充功能」
3.Google Chrome網頁上出現 OrderPally Pro 擴充表示有安裝完成
※請注意:OrderPally Pro 擴充功能不可移除
※僅支援作業系統 Windows 10、MAC或Google Chrome瀏覽器版本120以上安裝
二. 開團管理建立團別
1. 進入 OrderPally 系統畫面,點選全功能選單 >> 點選開團管理 >> 新增團別
2. 點選銷售渠道、銷售模式、填寫團別名稱
3. 設置FB貼文開始時間及截止時間:開團時間設定4/1~4/30,代表只要是這個區間在FB的PO文,都會出現在此團。
例如:你於5月份有新品要PO文,那開團時間區間就設定5/1~5/31。
※請注意:不需要一個商品開立一個團別
步驟4. 點選完畢後確認儲存
三. 臉書發佈蓋大樓貼文
1.建立貼文必須打上 #蓋大樓 ,其餘內文可自行撰寫描述說明
※PO 文內容不能加上特殊符號以免系統分析錯誤產生異常畫面
2.貼文發佈後,於留言處發佈商品資訊,一個留言為一層大樓,
※請勿在一層留言下方按回覆發佈商品,會無法判定為大樓商品
3.請依照 PO 文規範 建立樓層留言
※支援多價格多規格 PO 文,但不支援「促銷」貼文
※多規格商品請於貼文匯入系統 >> 商品管理自動建立商品卡 >> 手動修改各規格圖片
※若有更改過臉書大樓商品價格,需要回到商品管理編修價格後,再重新匯入貼文
=======商品PO文的範例格式=======
商品: 星際大戰公仔
價格: 1800#1200#1600#1400
規格: 黑武士#白兵#歐比王#R2D2
留言範例: 黑武士+1
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四. 設定排序留言、匯入FB社團蓋大樓貼文
1. 進入社團設定-管理討論區,將排序留言設定為「所有留言」
1. 進入 FB社團 >> 點擊管理,在社群首頁下方 >> 點擊「請登入 OrderPally」
※請注意:操作登入使用的 FB帳號需是 FB社團的成員且權限為管理員。
2. 跳轉頁面詢問是否同意使用FB帳號連結登入
3. 點擊「以 XXX 身份連結」
4. 返回臉書社團確認顯示登入商城
點選貼文下方顯示的「匯入貼文與留言」功能鈕
選擇要將此篇貼文匯入系統後台的團別名稱,點擊「確定」顯示匯入成功即可。
※匯入按鈕會有兩種狀態
匯入貼文與留言 >> 系統後台尚未有該篇貼文資訊
匯入留言 >> 系統後台團別內已有此篇貼文資訊,若亮紅點,代表上次匯入留言後又有新留言
溫馨提醒:建議每次僅操作匯入一篇,請勿開多分頁,或是同一帳號不同裝置同時操作,可降低臉書封鎖風險。
五. 查看留言及成立訂單
1.開團管理>>查看團別,貼文列表頁上功能說明:貼文類型屬於#蓋大樓時,查看留言按鈕會顯示為藍色
- 查看留言:該篇貼文操作排除留言或確認成立訂單後,無新留言。
- 有新留言: 該篇貼文於FB有新留言。
- 重取貼文:針對「無法分析」貼文、有「修改貼文商品資訊」及「有新留言」貼文,可操作一鍵更新單篇貼文
※因 Facebook 限制,使用一鍵「重取貼文」可能導致您的 FB帳號被鎖定或停權,使用時建議使用小幫手帳號、放慢點擊速度以降低風險。
※該團別內的此篇貼文可直接更新,不用再選團(此貼文若同時存在其他團別中,並不會更新)
※若 Facebook 留言被刪除, 當店家再次匯入時,被刪除的留言也不會出現在留言列表
2. 留言頁各功能按鈕說明:
- 分析成功 [可售不足]: 顯示可售數量不足,若需增加數量可到商品管理修改可售數量。
- 分析失敗:關鍵字留言錯誤,可手動修改規格成立訂單。
- 分析成功:可直接操作入單。
- 手動修改規格方式:點擊「請選擇規格」>> 手動加入規格 >> 點擊更新規格 >> 成功後該規格及數量會於大樓分析欄位中以黑色方匡
※若操作錯誤可點擊x刪除或是後方垃圾桶刪除後重新加入,確認無誤後務必點選更新規格[xxx]呈現。
3.確認商品規格正確後請點選「確認成立訂單」,訂單立即成立,可前往訂單管理查看。
六. 團別狀態
系統會依據您所設定的團別狀態連動會員登入系統能否填單結帳,以下提供各狀態說明:
- 整單中:賣家整理訂單中,買家登入結帳網址時還不能操作填單付款。
- 開放填單:賣家訂單整理完成,可開放讓買家登入結帳網址時可操作填單付款。
- 已收單:此團已截止收單,此團內待確認訂單系統會自動隱藏;買家若有待確認訂單(未填單)再登入結帳網址時無法查看到。
※團別開放填單後,消費者結帳操作步驟請參考填單教學
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