OderPally系統會員管理全新升級，
除了既有會員功能外，新增了「會員分級、分級紅利、新註冊贈紅利」以滿足店家經營不同層級買家並提高忠誠度，
同時搭配多元行銷活動串連，促進再行銷及提高會員貢獻度。
目錄
歡迎使用OrderPally全方位社群開店系統-以下會介紹會員功能！
會員功能內分成「會員列表、分級紅利」，分級紅利系統預設為通用設定，店家可依經營需求新增多個會員級別，進行不同滿額免運、獎勵與紅利設定。
貼心提醒：【會員分級紅利】屬於新訂閱方案功能，僅限「進階方案、專業方案、旗艦方案」用戶使用！
請記得到方案管理>>確認或切換為新訂閱方案，並依照以下教學操作。
會員功能
進入OrderPally系統，點選功能選單>>會員管理>>「會員列表」可檢視與編輯所有會員資訊。當消費者成功登入店家的結帳網址即成為會員(預設一般會員)。
- 會員列表功能：
① 文案關鍵字：可以輸入會員資訊再點選搜尋查找會員
② 加入：於會員列表中點選「加入」時可以將會員設定為黑名單
⚠設為黑名單會員喊單系統將不會自動帶入
③ 編輯：點擊 ✲ 檢視編輯會員基本資料、購買紀錄、購物金、紅利點數紀錄。
④ 請選擇會員等級：勾選會員後點選「請選擇會員等級」可以批次操作”升等VIP或是降等為一般會員”
- VIP設定說明：
店家不僅可以透過會員列表中掌握會員消費行為培養VIP，提供「VIP會員優惠」更能使得消費者好感度大增！
操作步驟：請點選會員管理>分級紅利，於VIP會員中填入「滿額享折扣」及「訂單免運起訖日」不填表示無
分級紅利(紅利點數)
分級紅利中包含「自訂會員等級」、「紅利獎勵設定」功能，店家可透過通用設定(全會員)或會員分級設定，給予不同紅利獎勵機制，以下介紹如何設定：
貼心提醒：以下通用-紅利設定、通用-獎勵設定，適用於商城有紅利點數功能
- 通用-紅利設定：
店家可依照需求設定專屬紅利點數規則，設定完畢後「確定儲存」，即完成紅利點數的設定，此規則將適用於全賣場
(紅利點數折抵比例為1：1，即1點抵$1)
步驟：點入全功能選單>>紅利點數>>分級紅利，展開✲通用-紅利設定。
※拆單的時候，最後才移動紅利點數，送以順序會是 購物金 → 現金 → 紅利點數。
※凡是透過紅利點數所折抵的消費金額，皆不會開立發票。
※若勾選「全站暫停紅利點數兌換」消費者將無法兌換紅利點數，但消費累積紅利點數仍會繼續進行。
※「消費贈點」以該筆訂單的”商品小計”計算，不包含VIP折扣、購物金、折扣代碼消費和運費。
※點數期限預設為12個月，若有更新點數期限，有效期限變更會於下次贈點套用，避免引響消費者使用權益
※若點數超過使用期限，則會於到期日隔日 00:10 自動扣除已過期的紅利點數，並記錄於點數歷程內。
2. 通用-獎勵設定：
- 新註冊會員贈送紅利點數
點入全功能選單>>紅利點數>>分級紅利，展開✲通用-獎勵設定
消費者凡於活動期間新註冊系統加入會員，將會收到新註冊獎勵通知信，並獲得指定紅利點數，點數期限會依照通用－紅利設定時間為主。
※溫馨提醒：系統註冊管道有 Facebook / LINE / email 三種，由於系統無法判斷是否為同一會員，若分別在各管道註冊成功或使用不同帳號註冊成功，皆可獲得紅利點數！會員帳號若經合併剩餘紅利點數也會整併，若需協助合併會員，請再聯繫LINE官方客服。
依店家需求設定專屬獎勵規則，設定完畢後『確定儲存』，此規則將適用於全賣場。
※重要提醒：即日起取消「僅針對曾有已出貨訂單的會員發送生日紅利點數」機制。
※全站生日贈紅利點數：全站每一會員，每年限領一次，若領取後有更新生日將不再贈送。
※若遇特殊事件手動新增或扣除紅利點數：
於『會員管理』頁面中選擇『發送紅利點數』按鈕即可新增或扣除紅利點數
- 自訂會員等級：
貼心提醒：僅限「進階方案、專業方案、旗艦方案」用戶使用！
店家可依需求自訂會員等級包含一般會員(預設)共五個等級，並開啟分級設定提供各等級優惠獎勵，輕鬆打造屬於自己的超級鐵粉。
請先點選全功能選單>>會員管理>>分級紅利，將通用-紅利設定、通用-獎勵設定「開啟分級設定」，即可依照各級別會員單獨設定不同的紅利與獎勵機制。
※會員等級名稱、消費滿額門檻：不可與其他等級重複
※會員消費滿額升等計算方式：系統會以「訂單狀態：已出貨」發生時，自動回溯近1年的訂單累計消費總金額。
※會員滿額升等時間：達標後會於24小時內，系統將發出升等通知信，並於後台升等會員等級，完成升等後總累積消費金額不會歸零重計。
※會員等級效期為一年，每次訂單完成交易後(已出貨)，會員級別有效期限會重新計算+1年。
※首次設定完成各會員等級門檻後，不會立即調整現有會員等級，當會員有新消費完成出貨時，系統會啟動計算近一年的消費是否達升等門檻。
※若店家有進行更改分級設定條件，或是遇訂單發生刪單、退貨、斷貨等情形，而導致累積消費額未達升等資格時，已發生之「會員升等」以及已發送的「升等禮點數」，系統不自動收回點數以及進行降級，皆需由店家自行手動處理。
舉例說明
商城會員級別有：一般 / L2:消費滿2000 / L3:消費滿4000 / L4:消費滿6000
會員A 於2021/5/1 消費1500(訂單已出貨)、2021/12/31 消費500(訂單已出貨)，
此時系統會回推計算2020/12/31~2021/12/31 累積消費金額(1500+500)符合L2級別要求，
故會員A由一般升等為L2等級，有效期限2021/12/31~2022/12/31。
case1: 會員A在2022年度，都沒再消費。那2023/1/1退回「一般等級」
case2: 會員A在2022年度，2022/5/1 有消費500元，故2023/1/1 會維持「L2等級」
(2021/5/1+2021/12/31+2022/5/1=2500) L2 等級有效期是 2022/5/1~2023/5/1。
case3: 會員A在2022年度，2022/5/1 有消費2500元，2022/5/1升等「L3等級」(2021/5/1+2021/12/31+2022/5/1=4500) L3 等級有效期是 2022/5/1~2023/5/1。
case4: 會員A在2022年度，2022/5/1 有消費4500元，2022/5/1升等「L4等級」(2021/5/1+2021/12/31+2022/5/1=6500) L4 等級有效期是 2022/5/1~2023/5/1。
case5: 會員A在2022/1/2發生取消訂單500元，則2022/1/2 退回「一般等級」
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