社團直播後成立訂單教學 -OrderPally開店系統

步驟1 開團管理

• 點選開團管理右上角之新增團別※建議每個直播建立新的團
• 編輯團別內容:

  社團種類:選取粉絲團或是社團

  FB貼文的方式:選取社團或粉絲團的直播

  編輯團別名稱

  確認儲存

步驟2 團別列表

• 在團別列表會出現新增的直播團之後點選查看

步驟3 直播商品建立

• 新增商品：商品統一都由「商品管理」進行管理規劃，故新增商品請至「商品管理」進行
  
• 挑選商品：從「商品管理」中挑選出您已經有的商品卡內容

備註：「商品管理」中如何建立商品卡及開團商品挑選設定教學請參考連結：傳送門請點此
備註：新增的商品太多也可於「商品管理」下載CSV範例編輯後再一鍵匯入系統

步驟4 查看直播留言-成立訂單

• ※注意:因FB在直播的同時可能會有吃訊息的現象，系統也是依照FB拋回的資料時間為主，建議賣家在直播結束後隔天再進行整單
• ※注意:系統僅能抓到5000筆FB留言，若是在後台已看到留言數約3500筆左右可再另外開直播，兩個直播內容可共用直播商品結單(可先針對上半場直播結單完畢在進行下半場直播結單)
• 在開團管理中團別列表的直播團點選查看(步驟②)
• 在所有商品貼文中點選查看直播留言

• ①分析成功可直接按確認成立訂單
• ②分析失敗可在規格搜尋直播商品關鍵字加入訂單
• ③顯示可售數量不足若需增加訂單可到直播商品編輯可售數量

EX:可售數量若是建檔3個，第一位客人留言+1會分析成功，若是第二位客戶留言喊單為+3就會顯示可售不足，可在規格搜尋到關鍵字加入訂單

※注意:若是需不同規格下單，請告知留言中間需打上標點符號區隔才能分析。
例如:A01紅色+1，R01白+1

• ④ 關鍵字搜尋:若需要針對哪個商品的關鍵字可用此方式搜尋
• 以上編輯完畢請在按確認成立訂單

• 確認商品明細並確定儲存

步驟5 訂單管理

• 可以在訂單管理查看已成立訂單

步驟6 團別狀態

在開團管理的團別列表會出現剛新增的團別，那團別的狀態分別為以下三種:

• 整單中: 整理訂單中，買家還未能填單付款
• 開放填單: 訂單完成可開放讓買家填單付款
• 已收單: 此團已截止收單

步驟7  開放填單

• 請把團別的狀態改為開放填單詳細客戶教學步驟請參考填單教學