歡迎使用 OrderPally整單系統！成立訂單後想請買家填寫結帳資訊，但卻有部分買家會因facebook授權問題導致無法進入系統結帳？
以下列出買家常見的授權問題與解決方式，請依循說明操作：
文章目錄
為何會出現授權問題？
因應facebook改版「針對個人隱私權政策」規定：要定期更新授權(平均約90天期)，若是舊會員更改facebook帳密、開啟兩階段驗證等設定，還有異常登入也都需要重新授權。
建議如遇到與授權相關的問題，可以先按照以下步驟重新授權。
若嘗試以下步驟做調整，但您遇到的狀況依舊讓您感到複雜或不知道如何操作，可以改為私訊 LINE@官方客服聊聊 ，客服們會依序為您提供解決方式哦！
常見的三種授權問題
- 授權出現白畫面
- 買家進入結帳網址授權時，跳轉到FBbuy官方首頁
- 後台查看不到買家ID與大頭貼
解決方式-操作步驟
狀況一、用Google 瀏覽器登入結帳網址進行授權：
若登入商店網址，若畫面顯示異常，都可優先改用Google app/Google 瀏覽器(PC)。
1. 複製並提供結帳頁網址給買家，路徑：右上角九宮格>>商店設定>>前台設定>>結帳網址
2. 請買家透過Google app/Google 瀏覽器(PC)，重新登入facebook個人臉書帳號
3. 請買家透過Google app/Google 瀏覽器(PC)，進入結帳網址
4. 點選「開始使用」，系統會自動導向授權畫面
5. 點選「知道了」完成授權指示
狀況二、，facebook社團後台重新授權：
若查看不到會員ID在使用狀況一的解決方式後，依舊無法解決授權問題，您可以參考以下步驟。
1. 點選右方「…」，再點選「社團應用程式」
2. 點選您已授權過的FBbuy應用程式：「!社團+1整單系統」
3. 關閉再開啟「創作的貼文和留言」按鈕、「以你的名義發布內容到這個社團」按鈕，並「儲存」
4. 進入結帳網址，點選「FACEBOOK帳號登入」
5. 點選「選擇你要允許的權限」，在Groups社團中點選「See all Groups」>>勾選社團>>確定
6. 點選「知道了」完成授權指示
若是您請買家使用Google app/Google 瀏覽器開啟授權時，依舊出現授權失敗的畫面（如下圖），請聯繫 LINE@官方客服聊聊，客服們會協助您排除問題。
