步驟1 安裝應用程式
在開始使用系統前,請先登入FB管理社團>>社團設定>>管理進階設定>>應用程式,搜尋「OrderPally全方位社群開店系統」>>新增此應用程式。
- ※經營FB社團的店家才需安裝應用程式。
- ※臉書規範,FB社團安裝OrderPally應用程式後所發佈的貼文,臉書才會提供系統抓取,安裝應用程式前的貼文一律無法提供系統抓取。
- 點擊放大圖片
步驟2 臉書PO銷售貼文
為了能夠讓OrderPally系統分析商品銷售貼文建立訂單,需要依照規範編寫以讓系統成功判斷!請按照我們的PO文規範撰寫貼文。
例如:
- 商品請不要打品項、規格也請不要打尺寸或是款式…等。
- PO文規範內容不能加上特殊符號以免系統分析錯誤,若貼文不符合系統格式,在系統中則會顯示「無法分析」。
若遇到無法分析,請店家返回FB修改此篇貼文內容的格式,並回到系統內點擊「重取貼文」系統會重新分析並顯示分析結果。
PO銷售貼文的範例格式如下:
- 商品: 柔軟毛毛V領金釦上衣
- 價格: 690
- 顏色: 白#粉
- 規格: S#M#L
- 留言範例: 白S+1
- ※當貼文第二行若有$符號時,系統會自動判定第一行為商品名稱,請特別留意!
- ※貼心提醒,臉書規範,FB社團內的貼文,發文距今超過九十天以上的貼文,臉書不提供系統抓取。
- ※此格式以單價格商品銷售為範例,若販售商品較為複雜(例如含有多規格及價格),請參考多規格多價格PO文規範。
為提供新手店家能發布正確貼文,系統提供小工具:貼文產生器輔助店家(您可在系統內開團管理>>貼文產生器找到此工具)。
方法一:使用貼文產生器連結產出貼文格式
方法二:進入 OrderPally系統>>點選開團管理,貼文產生器產即在頁面的右上方(如下圖)
方法一:使用貼文產生器連結產出貼文格式
步驟3 建立團別查看貼文/留言
對於一般會定期開團銷售商品的店家,也能夠在OrderPally系統內建立團別方便整理訂單!
那如何開團呢?請直接登入OrderPally系統>>開團管理>>新增團別
開團時間設定2/1~2/28,代表只要是這個區間在FB的PO文,都會出現在此團。
例如:假設你於3月份有新品要PO文,那開團時間區間就設定3/1~3/31。
※ 注意: 不需要一個商品開立一個團別
1. 點選開團管理右上角之新增團別
2. 編輯團別內容
3.填寫完畢確認儲存
4. 登入系統後,點選開團管理>>管理查看想查詢的商品貼文與留言
※注意:此團商品貼文的意思是指上述新增團別時所設定的FB貼文開始和截止的日期區間就稱為此團 (例如此團「3月春季預購」就會顯示出所有3/1~3/31區間的貼文->所以在哪一個團成立訂單,該訂單就會出現在該團裡)
※有時店家會想在系統裡直接查看到其他團別的貼文(例如店家有常賣品是建立在其他團別但希望一併建立訂單),這時候可以把勾選「顯示此團商品貼文」的勾勾拿掉,就可以查看到FB所有商品的貼文!
※貼心提醒,若是需不同規格下單,請告知買家留言中間需用逗點符號(,)區隔才能分析成功,若留言錯誤,系統顯示分析失敗時,店家可點選「修改規格」手動重選訂購規格與數量並加入,再進行成立訂單)。
例如:杏色35+1,嫩粉35+1
步驟4 留言轉成立訂單
1. 點選確認成立訂單
系統會依照「分析/訂購」欄位內有顯示黑色方匡[ ]的留言進行訂購規格成立訂單。
2. 確認商品明細並確定儲存
※商品只要成立訂單後系統的狀態會顯示上次成立訂單的日期,在結單日期之後又有客戶的留言則顯示有新留言(下圖箭頭標示)
※可以勾選只顯示有新留言PO文查看之前有成立過訂單貼文商品,再點選有新留言確認成立訂單
步驟5 查看訂單
1. 成立訂單後可以在「訂單管理」查看已成立的訂單。
步驟6 開放填單(結帳流程)
開放填單是什麼?
在開團管理的團別列表會出現剛新增的團別,那團別的狀態分別為以下三種:
- 整單中:成立訂單後,但尚無法付款。
- 開放填單:成立訂單後,可以付款。
- 已收單:該商品團別以收起,無法再成立訂單。
當店家該團別內的訂單已整理完畢,請記得將團別的狀態改為開放填單,以便買家登入結帳頁面進行填單付款唷!(消費者填單付款教學步驟請參考消費者結帳購物教學)