步驟3 LINE CSM後台擴充設定
收到我們通知OAID串接完成後,請登入LIVE Commerce CSM後台進行擴充功能設定。
立即前往設定LIVE Commerce CSM >>「使用LINE帳號登入按我前往
LIVE Commerce CSM後台 >>點選「立即申請」。
※ 預設是英文介面,右下角點選更改語言為繁體中文。
連動擴充功能>>點右下角「連動」,會跳出再次確認提示>>再次點擊「連動」。
渠道串接
步驟2 建立LINE直播團別
一個LINE直播室相當於一個OrderPally的團別,每次開直播都需要新增一個團別。
操作流程:
- 進入OrderPally系統,點選功能選單>>開團管理 >> 新增團別 >> LINE官方帳號。
- 於新增團別頁面,完成必填欄位設定「LINE官方帳號直播 / 團別名稱 / 直播封面 / 直播標題 / 開始時間 / 結束時間」。
※直播封面:
- 建議尺寸:192×340(9:16) 像素以上
- 檔案格式:JPG, JPEG, PNG
- 每張檔案大小不得超過 2.0 MB
※直播名稱:不限制輸入任何字元
※ 所有準備中的 LINE直播「開始時間、結束時間」不可重疊。
如何取得Broadcast URL:
- 進入LIVE Commerce CSM後台直播室>>點選「Broadcast URL」會自動複製URL。
- 回到OrderPally系統LINE直播團>>點選「編輯」>>貼上「Broadcast URL」>>「確認儲存」。
步驟5 開始直播成立訂單及查看訂購統計
1.開始直播
在開團管理於要開播的團別點擊「編輯」,進入編輯頁面點擊「開始直播」就開始正式直播銷售!您的直播影片會出現在LINE的直播大廳。
※ 可於LIVE Commerce CSM 後台觀看直播畫面及回覆消費者留言。
※ 點「開始直播」團別內的按鈕會變為「結束直播」,直播準備結束時再回到團別內點「結束直播」。
2.團別狀態
消費者於LINE直播室+1或點商品卡加入購物車後,即可前往結帳,故系統團別狀態只有「開放填單」和「已收單」,預設為「開放填單」
3.商品貼文
※LINE直播不支援系統抓取直播中留言,故LINE直播團別內不會有直播留言可供店家查看,店家僅可於Live Board直播中線上查看聊天室訊息,結束直播後系統不會保留留言內容。
4.訂購統計
※購物車品項總數:消費者喊關鍵字+1或點商品卡規格放入LINE直播購物車後,並點選LINE直播購物車,登入系統結帳網址但未完成結帳付款,此時OrderPally系統後台不會有該筆訂單,但會紀錄購物車品項總數。
※訂單品項總數:消費者喊關鍵字+1或點商品卡規格放入LINE直播購物車後,,並點選LINE直播購物車,登入系統結帳網址並完成結帳付款,此時OrderPally系統後台會有該筆訂單,並紀錄訂單品項總數。
5.消費者於LINE直播喊單+1示意圖
※ 若消費者只將商品加入購物車,未點選「前往結帳」,是不會真正成立訂單的,OrderPally系統後台無法查詢哪些客人將商品放入購物車尚未前往結帳的。